온라인 스토어에서 프로모션은 어떻게 사용하나요?
프로모션을 사용하려면 다음 단계를 따라 주세요:
1. 상품을 선택하고 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니에 들어가면 "장바구니 보기" 옵션을 선택합니다.
3. 오른쪽 상단에 "프로모션 코드 입력"이라고 표시된 칸이 보입니다. 이 칸에 코드를 입력합니다.
4. "적용"을 클릭하여 할인을 적용합니다. 코드가 유효하면 총 금액에 할인이 반영됩니다.
5. 마지막으로 오른쪽 하단의 "주문 확정"을 선택하여 할인이 적용된 상태로 결제를 진행합니다.
생일 쿠폰이란 무엇인가요?
구단이 회원의 생일을 맞아 드리는 선물입니다. 이 쿠폰으로 회원 혜택인 기본 10% 할인에 더해 구매 시 20% 추가 할인을 받으실 수 있습니다.
생일 이메일은 받았는데 코드를 받지 못했어요
생일 쿠폰 코드를 받으시려면 회원 개인 페이지에서 마케팅 정보 수신을 활성화하셔야 합니다.
생일 코드에 유효기간이 있나요?
네, 이 쿠폰은 수령 후 30일이 지나면 만료됩니다.
생일 코드와 기프트 바우처 코드를 중복 사용할 수 있나요?
네. 생일 쿠폰은 같은 구매에서 기프트 바우처 또는 다른 프로모션과 함께 사용하실 수 있습니다.
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
현재 다음 신용카드/체크카드 및 앱으로만 결제하실 수 있습니다:
- 스페인 및 포르투갈:
- Visa 신용/체크카드.
- Mastercard 신용/체크카드.
- Maestro.
- International Maestro.
- Visa Electron.
- American Express.
- Google Pay (웹).
- Apple Pay (앱).
- 그 외 국가:
- Visa 신용/체크카드.
- PayPal.
- American Express.
- Google Pay (웹).
- Apple Pay (앱).
저희 스토어에서 안전하게 쇼핑할 수 있나요?
네, 구매의 완벽한 보안을 보장하기 위해 필요한 모든 수단을 갖추고 있습니다. 고객님의 은행 정보는 완전히 안전한 환경에서 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜을 사용해 암호화된 상태로 서버에 전송됩니다. 당사는 어떠한 경우에도 고객님의 은행 정보를 확인하지 않습니다. 당사의 보안 장치가 이상 징후나 부정 사용을 감지할 경우, 당사는 거래를 취소할 권리를 가집니다.
어떤 통화로 결제할 수 있나요?
- 스페인 및 포르투갈: 현재 유로(€)로만 결제하실 수 있습니다.
- 그 외 국가: 각 국가의 현지 통화로 결제하실 수 있습니다.
신용/체크카드의 보안 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?
신용/체크카드의 보안 번호는 카드 뒷면 서명란 오른쪽에 있는 3자리 숫자입니다. 이 3자리 숫자는 카드마다 고유하며 부정 사용에 대한 추가적인 보호 기능을 제공합니다.
거래 승인까지 얼마나 걸리나요?
주문을 확정하면 당사 온라인 스토어가 자동으로 은행 운영사에 연결되어 카드와 금액을 확인하고, 주문을 완료하기 전에 승인을 받습니다. 주문이 승인되면 구매가 성공적으로 완료되었음을 즉시 알려드립니다.
추가로 궁금한 점이나 문의 사항이 있으시면 tiendaonline@atleticodemadrid.com으로 문의해 주세요.
