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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1.              ¿A qué se aplican estos Términos y condiciones?

1.1            Estos Términos y condiciones se aplicarán a todos los pedidos de la UE o internacionales y regulan su contrato con nosotros para (i) la venta de Productos y (ii) los servicios de entrega internacional. En ellos también se establecen las reglas de utilización de nuestro sitio web, Atlético de Madrid Tienda Oficial (nuestro sitio web).

1.2            Tenga en cuenta que determinadas disposiciones incluidas en estos Términos y condiciones se aplicarán de forma diferente en función de si se vive en Inglaterra, en la UE o fuera de la UE. Entre las disposiciones que pueden variar se incluyen las estipulaciones de las cláusulas 4 (¿Cómo se genera un contrato entre nosotros?), 9 (¿Cuáles son los gastos de envío?), 10 (¿Cómo pagar y el IVA?) y 11 (Pago de impuestos de importación y aduanas). En cada una de estas disposiciones estableceremos qué términos se aplican en su caso según su país de residencia. Además, consulte las definiciones de 'UE' y de 'Países no comunitarios' en la cláusula 2 que aparece más abajo. 

1.3            Su contrato de compra y entrega de nuestros productos será con Fanatics (International) Limited (“Fanatics”). Nuestra sede tiene registrada su dirección en Greengate, Middleton, Manchester, M24 1FD, Reino Unido. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente respecto a cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y condiciones y los Pedidos que curse. Los datos de contacto son los siguientes:

Información de contacto del equipo de atención al cliente:

Teléfono: 914 148 480 o +44 (0) 330 053 8727

Correo electrónico: customer.services@shop.atleticodemadrid.com

Nuestro equipo de atención al cliente ofrece asistencia entre las

8 am-8pm de lunes a viernes y 9 am-4pm los fines de semana (hora local del Reino Unido).

1.4            Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que curse un menor de 18 años, si no recibimos el consentimiento del tutor legal de ese menor. Si eres menor de 18 años, debes asegurarte de que tus padres o tutores legales sepan y acepten antes de que tú aceptes comprar cualquier producto online. Al suscribirte a correos electrónicos o al participar en cualquier competición que requiera información sobre ti, garantizas que eres mayor de 16 años.

Al comprar nuestros productos, confirma ser un consumidor. Entendemos por consumidor:

                      i.        a un individuo,

                     ii.        que actúa en su totalidad o principalmente fuera de su negocio, empresa, oficio o profesión.

2.              ¿Qué términos utilizamos en estas condiciones?

“Contrato” hace referencia al acuerdo que se crea entre usted y Fanatics cada vez que compra productos de nosotros a través de nuestro sitio web (consulte a continuación la sección 4 con respecto a cómo se crea un contrato entre nosotros).

“UE” hace referencia a cualquier país o territorio en el área fiscal (IVA) de la Comunidad Europea y, en todo momento, a Inglaterra con exclusión de los países no comunitarios.

Por “Países no comunitarios” se entiende cualquier otro país o territorio que no se encuentre en el ámbito fiscal (IVA) de la Comunidad Europea.

“Pedido” tiene el significado que se le da en la cláusula 4.1 (¿Cuándo se cursa el pedido?) que encontrará más abajo.

“Información personal” son los datos proporcionados durante el registro.

“Producto” hace referencia a un producto a la venta en el sitio web.

La “Descripción del producto” es la parte del sitio web en la que se proporcionan determinados Términos y condiciones relacionados con un Producto en concreto.

 “Usuario” es todo usuario del sitio web de Fanatics.

“Nosotros/nos/nuestro” hace referencia a Fanatics.

“Sitio web” es el sitio web ubicado en shop.atleticodemadrid.com, incluidos cualquier subdominio o cualquier URL subsiguiente que lo pueda sustituir.

“Usted” hace referencia a un usuario de este sitio web.

3.              ¿Dónde puedo encontrar información sobre el producto?

3.1            Todos los productos comprados se venden sujetos a su descripción en la página del producto. En dicha descripción se pueden establecer términos adicionales relacionados con el producto en cuestión como, por ejemplo, términos y condiciones relativas a las fechas y horas estimadas de entrega, las garantías, el servicio posventa y las garantías pertinentes que puedan aplicarse al producto.

3.2            Las descripciones de los productos pueden variar según el país de residencia y el lugar en el que se quieran entregar los productos. No podemos garantizar que todos los productos estén disponibles para la entrega internacional a todos los países.

4.              ¿Cómo se genera un contrato entre nosotros?

4.1            Los pasos necesarios para generar el contrato entre usted y nosotros son los siguientes:

4.1.1           ¿Cuándo se cursa el pedido?

El pedido de los Productos se cursa en el Sitio web siguiendo las indicaciones y haciendo clic en el botón “Comprar ahora” al finalizar el proceso de pago. Una vez que se haga clic en este botón, se constituye un “Pedido”.

4.1.2           ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los gastos de envío aparecerán en el proceso de pedido antes de finalizar este y al enviarlo tiene que consentir estos gastos.

4.1.3           ¿Cómo puedo revisar el pedido?

Se tendrá la oportunidad de revisar el pedido y hacer las enmiendas necesarias antes de cursarlo.

4.1.4           ¿Cómo confirmaremos el pedido?

Enviaremos por correo electrónico una confirmación de pedido con una lista y los detalles de los productos solicitados.

4.1.5           ¿Qué Productos entregarán?

El contrato con nosotros para entregar Productos hace referencia tan solo a los productos confirmados en la “confirmación de pedido” enviada por correo electrónico. No tendremos obligación de entregar ningún otro Producto que pueda haber formado parte del Pedido, a menos que y hasta que dichos Productos se confirmen en un correo electrónico de confirmación de pedido.

4.1.6           ¿Cómo puedo saber cuándo se han enviado mis Productos?

Avisaremos por correo electrónico cuando se haya enviado el Producto.

Si se han pedido varios Productos, es posible que se entreguen por separado.

4.1.7           ¿Cuándo acepta Fanatics mi Pedido?

La aceptación del Pedido y la realización plena de nuestro Contrato tendrán lugar cuando reciba un correo electrónico de confirmación de pedido que confirme que aceptamos el Pedido, o que lo ha cancelado con arreglo a las instrucciones que aparecen en la cláusula 5 a continuación.

4.1.8           ¿Cuándo se pagan los productos adquiridos?

El importe de los productos se cargará en la tarjeta de crédito/débito proporcionada cuando se confirme el Pedido.

4.2            No estamos obligados a aceptar su Pedido y podemos rechazarlo o cancelarlo por una de las siguientes razones:

        El producto solicitado no está disponible en existencias

        No podemos obtener autorización para su pago

        Se ha producido un error en la identificación de un precio o en la descripción de un Producto

        No cumple con estos Términos y condiciones (por ejemplo, es menor de 18 años y no hemos recibido consentimiento para el Pedido por parte de su tutor legal).

5.              Derecho legal de cancelación

5.1            Al comprar en línea se tienen los siguientes derechos de cancelación:

5.1.1           Se tiene derecho a cancelar el Contrato (todo el Pedido) si así se desea, siempre y cuando se ejerza ese derecho antes de transcurridos 14 días tras el día en el que se reciben los Productos en cuestión.

5.1.2           Se tiene el derecho adicional de devolver los productos individuales o todo el Pedido hasta 90 días después del día en el que nos envía el Pedido. Las devoluciones deben estar en condiciones originales, sin usar / sin usar con etiquetas y etiquetas originales.

5.1.3           El derecho de devolución de productos no se aplica a DVD, vídeos, juegos de PC y videojuegos abiertos, joyas perforadas, artículos fabricados según especificaciones concretas, que se han personalizado claramente o que, por razón de su naturaleza, no pueden devolverse (por ejemplo, ropa interior o trajes de baño que se hayan usado) o que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

5.1.4           Para ejercer el derecho a la cancelación, debe informar de la decisión de cancelar el contrato con una declaración clara, que incluya su nombre, dirección geográfica, los detalles del pedido que se desee cancelar y, en caso de haber disponible, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5.1.5           Se puede cancelar contactando con nuestro equipo de atención al cliente en los datos de contacto que se mencionan arriba o usando nuestro portal de devoluciones.

5.1.6           Si se decide cancelar, se deberán devolver los productos a costo del usuario en los 30 días siguientes a la cancelación y se reembolsará (mediante el método utilizado para pagar la transacción original) el costo de los productos devueltos. Si se cancela toda el Pedido con arreglo a la cláusula 5.1.1 únicamente, esto incluye los gastos de envío (salvo los gastos complementarios que surjan si se escoge un tipo de envío que no sea nuestro método estándar y menos costoso de envío). Si no cancela todo el Pedido, sino solo ciertos Productos de él, reembolsaremos tan solo el costo de los Productos devueltos y no reembolsaremos los gastos de envío.

5.1.7           Puede que deduzcamos del reembolso la pérdida de valor de algunos de los productos suministrados, si la pérdida es resultado de un procesamiento innecesario por parte del usuario.

5.1.8           El reembolso se realizará antes de los 14 días posteriores al día que recibamos cualquier mercancía suministrada.

5.2            También se puede cancelar el contrato si los productos están defectuosos o no son como se han descrito, en cuyo caso le reembolsaremos el costo de la devolución de la mercancía. Consulte la cláusula 7 para obtener más información.

6.              ¿Cómo puedo cambiar, cancelar o devolver un Pedido?

6.1            Además de por las circunstancias establecidas en la cláusula 5, no es posible realizar cambios en el pedido una vez que se haya cursado. Si se desea añadir productos a un Pedido, habrá que cursar un pedido nuevo para estos Productos.

6.2            Si se quieren cambiar los detalles de la dirección de envío, retirar Productos de un Pedido o cancelarlos por completo, hay que contactar con el equipo de atención al cliente con los datos de contacto que se mencionan más arriba.

6.3            Si los Productos pedidos ya se han recogido de nuestro almacén para la entrega, habrá que utilizar nuestro portal de devoluciones en el caso de que haya productos no deseados.

6.4            Salvo lo dispuesto en la cláusula 5.1.6, a menos que los productos estén defectuosos, dañados o, en el momento de la entrega, no se ajusten a la descripción que se hizo de ellos, se espera que el usuario asuma el costo de cualquier devolución y no se reembolsarán los gastos de envío originales.

7.              ¿Qué sucede si los productos están dañados o son defectuosos?

7.1            Si el pedido llega y los Productos están dañados, son defectuosos o no son como se ha descrito, se puede cancelar el pedido y reembolsaremos el costo de los productos, los gastos de envío del pedido y los gastos razonables en que se incurra por devolver los Productos. Reembolsaremos estos gastos mediante el método de pago usado para cursar el Pedido, en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción de los Productos devueltos. Para obtener más información sobre la forma de devolver los productos, haga clic aquí.

7.2            Estos Términos y condiciones, incluida la cláusula 7, se suman a los derechos y remedios legales que se pueda tener con arreglo a la legislación inglesa y la de su país de residencia.

8.              ¿Cuándo se entregarán los productos?

8.1            Los plazos de entrega a direcciones internacionales varían según el destino. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que todos los Productos se entreguen en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización plena del contrato con nosotros.  Si hemos enviado el pedido (según consta en el correo electrónico de confirmación de envío) pero no llega dentro del tiempo estimado, contacte con nuestro equipo de atención al cliente con los datos de contacto que se mencionan más arriba. Contacte con el servicio de atención al cliente si tiene alguna consulta sobre los servicios de envío internacionales.

8.2            Dependiendo de la disponibilidad de las existencias, podemos dividir la entrega del pedido en varias partes y entregarlas por separado. No se cobrará ningún suplemento por esto. Ocasionalmente, la entrega del pedido se puede postergar o evitar por razones ajenas a nuestro control, como escasez de material, retrasos en las importaciones o una demanda más alta que la prevista. La entrega también se puede retrasar por los procesos aduaneros relacionados (por ejemplo, la inspección).

8.3            Si se producen demoras que escapen a nuestro control, nos esforzaremos por mantenerte al tanto de todo. Para despejar cualquier duda, el tiempo no es esencial para la entrega de los productos, pero seguirá gozando de todos los derechos legales que le proporcione la legislación pertinente.

9.              ¿Cuáles son los gastos de envío?

9.1            Los gastos de envío de los productos se confirmarán en nuestro Sitio web antes de cursar el Pedido.

9.2            Si rechaza los gastos por este servicio de envío, no podrá cursar el Pedido.

9.3            El impuesto aplicable a los gastos de envío dependerá del país de residencia y se aplicará con arreglo a la cláusula 10 (¿Cómo pagar y el IVA?).

10.            Cómo pagar y el IVA

10.1         El pago se efectuará en la divisa que se elija en el sitio antes de pasar por caja. Los proveedores internacionales de tarjetas de crédito o los bancos determinarán el tipo de cambio; si el pago se efectúa en una divisa que el banco no ha emitido de forma estándar, es posible que se añada un cargo adicional de procesamiento o de administración que el titular de la tarjeta se verá obligado a pagar.

10.2         Nuestros gastos de envío se desglosarán como “envío” en las páginas de confirmación de envío y pedido del Sitio web y en los correos electrónicos que se reciban de nosotros, después del subtotal por el valor de los productos adquiridos.

10.3         El impuesto aplicable dependerá del país de residencia como se indica a continuación:

UE

En caso de haber solicitado la entrega a una dirección de la UE, el precio que se pague por el producto y los gastos de envío aplicables incluirá el IVA o el impuesto equivalente en el país al que se ha de entregar el producto, según corresponda. Encontrará más detalles a continuación.

Países no comunitarios

En caso de solicitar la entrega a una dirección de un país no comunitario, los Productos y el servicio de envío normalmente se gravarán al tipo impositivo cero y no estarán sujetos al IVA, pero el precio pagado por los Productos o por el servicio de envío continuará siendo el mismo que se muestra en el Sitio web.  Consulte también la sección 11 a continuación referente a los impuestos y las obligaciones en el país de destino.

10.4         Si compra productos de la UE, pero solicita que se entreguen las mercancías a un país no comunitario, deberá tener en cuenta que seguirán aplicándose a su pedido las disposiciones fiscales de la UE que aparecen más arriba.

10.5         En caso de residir en la UE, ¿qué tasa de IVA se aplicará al pedido?

     Con arreglo al régimen de venta a distancia del IVA de la UE, debe cobrarse el IVA por las entregas en el seno de la UE. Lo habitual será aplicar la tasa de IVA del Reino Unido, pero una vez que nuestras ventas en un país de la UE han superado el umbral del registro de IVA, nos vemos obligados a registrarnos para el pago del IVA en ese país y a considerar el IVA a la tasa fiscal vigente en ese país.

     El país de tributación se indicará en el correo electrónico de confirmación de pedido que se reciba. Los números fiscales aplicables para el pago del IVA de Fanatics son:

 

Reino Unido – GB 234 1527 33

Austria – 683606966

Bélgica – BE0810940388

Chipre – CY99200016Q

República Checa – CZ682349032

Alemania – 2524686692

Dinamarca – DK12621426

España – N8261826E

Finlandia – FI22594129

Francia – FR89520025206

Grecia – EL997159923

Hungría – HU26969673

Italia – IT00132289992

Malta – MT19234317

Países Bajos – NL820523793B01

Polonia – 5263025595

Portugal – PT980411106

Rumanía – RO25232537

Suecia – SE502067967501

Eslovenia – SI93216491

Eslovaquia – SK4020246164

10.6         A los clientes que compren productos para su envío a una dirección en el Reino Unido se les cobrará el IVA. Si envía productos directamente a un agente marítimo en Reino Unido, pero para su exportación inmediata fuera de la UE, es posible que se pueda reembolsar el importe del IVA. Sin embargo, debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar un pedido. Si hace un pedido sin avisarnos de antemano, el IVA de esa compra no se reembolsará.

11.            Pago de impuestos de importación y aduanas: envío fuera de la UE únicamente

11.1         Esta cláusula 11 solo se aplica a los clientes cuyos productos se entreguen a países no comunitarios.

11.2         Los productos que se entreguen a destinos no comunitarios pueden estar sujetos a impuestos, tasas, aranceles aduaneros, gravámenes u otros cargos como resultado de la legislación local o de los trámites aduaneros. El destinatario del pedido es responsable de todos los trámites aduaneros para la importación de los productos y se requerirá que pague los cargos adicionales por envíos internacionales, incluidos los impuestos de importación, los formularios formales de declaración de aduanas, los impuestos, las exacciones y otros cargos que pueden gravarse fuera de la UE. El destinatario de la mercancía, no la persona que ha efectuado el Pedido recibirá por lo general una solicitud separada de pago de dichos cargos. Si pide que los productos se entreguen a otra persona, asegúrese de que sepan que el pago de estos cargos adicionales es responsabilidad suya.

11.3         Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser, de forma que no podemos ofrecer ninguna asistencia en estos procesos. Le recomendamos que consulte las posibles formalidades aduaneras o los cargos aplicables por importación en el país de entrega antes de pedir entregar cualquier Producto allí. Haremos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar la información referente al producto o envío que tengamos y que pueda necesitar para organizar el despacho de aduanas.

11.4         Usted (o el destinatario de los Productos si es diferente) será el importador de todas las entregas internacionales de los Productos. Por tanto, antes de hacer un Pedido, es su responsabilidad comprobar que los Productos solicitados cumplen con las normas de importación nacionales, estatales o federales y que no hay ningún requisito o restricción local que pueda afectar a la recepción de su pedido.

11.5         Está de acuerdo con que actuaremos en su nombre como exportador de los Productos y completaremos por usted las declaraciones de exportación en nuestro propio nombre.

11.6         Cuando sea posible, nosotros o nuestros subcontratistas realizaremos todas las formalidades aduaneras en nombre del destinatario de los Productos. Nosotros o nuestros subcontratistas solicitaremos el pago de estos cargos por parte del destinatario de los Productos en una factura separada. También podremos solicitarle información sobre los trámites aduaneros. Debe responder a cualquier solicitud de información en un plazo de 5 días a partir de la solicitud, o se cancelará el Pedido y se devolverán los Productos a nuestro almacén.

12.            ¿Cómo podemos utilizar su información personal?

Solo utilizaremos su información personal tal y como se indica en nuestra política de privacidad.

13.            Nuestra responsabilidad por las pérdidas y los daños que sufra

13.1         Seremos responsables ante usted de las pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos Términos y condiciones, nos responsabilizamos de las pérdidas o daños que sufra, que sean un resultado previsible de nuestra ruptura de este contrato o de que no ejerzamos un cuidado y una habilidad razonables. La pérdida o el daño son previsibles si es obvio que puedan suceder o si, en el momento en el que se realizó el contrato, ambos, nosotros y usted, sabíamos que podía suceder.

13.2         No excluimos ni limitamos de ninguna forma nuestra responsabilidad ante usted en caso de que fuera ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia o por la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta o por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos.

13.3         Su uso del sitio web es bajo su propio riesgo. En la mayor medida permitida por la ley, usted es responsable de cumplir con estos Términos y condiciones y todas las leyes aplicables con respecto al uso del sitio web. Además de lo mencionado en las secciones 13.1 y 13.2, el sitio web, incluida toda la información y el contenido disponible en el sitio web o al que se accede a través del sitio web, está disponible para usted "tal cual" sin garantías ni representaciones de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita.

13.4         En ningún caso nosotros o nuestros afiliados seremos responsables ante usted o un tercero por daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos de ningún tipo. En la mayor medida permitida por la ley, en ningún caso nosotros o nuestros afiliados seremos responsables de los daños directos que excedan la mayor cantidad de dinero que nos pagó por productos en los doce meses anteriores al reclamo o £ 100 GBP.

14.            Nuestros derechos para variar estos Términos y condiciones

14.1         Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y condiciones de vez en cuando, pero los cambios no se aplicarán a los pedidos aceptados antes de efectuar las modificaciones.

14.2         Estos Términos y condiciones regulan nuestra relación con usted. Cualquier modificación de los Términos y condiciones que regulan los contratos existentes debe ser por escrito y deben firmarla ambas partes. De esta forma, podremos evitar cualquier problema relacionado con lo que se espera que hagamos.

15.            Resolución alternativa de los conflictos

15.1         La resolución alternativa de los conflictos es un proceso en el que un organismo independiente considera los hechos de una disputa y busca resolverla sin necesidad de acudir a los tribunales. Si no le satisface la forma en que hemos tramitado alguna queja, le ofrecemos la posibilidad de contactar con el proveedor de solución de controversias alternativo al que acudimos.

15.2         Si reside en la UE y no le satisface cómo hemos tramitado algún asunto problemático, puede enviar una queja a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/odr. También pueden existir otras plataformas de solución de controversias con sede en el país de residencia.

16.            Si un Tribunal considera que una parte de este contrato no se puede aplicar, el resto continuará en vigor

Si un Tribunal considera que alguna parte de estos Términos y condiciones es ilegal, nula o no se puede aplicar por algún motivo, dicha disposición se podrá separar de estas condiciones y no afectará a la validez y la aplicabilidad de cualquiera de las otras disposiciones de estos Términos y condiciones, que se mantendrán en vigor.

17.            Aun cuando nos retrasemos en la aplicación de este contrato, siempre podremos aplicarlo más tarde

Si no insistimos de inmediato en que haga todo lo que tenga obligación de hacer en virtud de estas condiciones, o si nos retrasamos en la adopción de medidas en su contra con respecto a su ruptura de este contrato, no significa que no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas en su contra en una fecha posterior. Por ejemplo, si no efectúa un pago y no actuamos en su contra, sino que seguimos proporcionándole los productos, aún podemos requerir que efectúe el pago en una fecha posterior.

18.            ¿Qué leyes se aplican a este contrato y dónde se pueden presentar procesos judiciales?

18.1         Los presentes Términos y condiciones estarán sujetos a la legislación inglesa. Todas las reclamaciones o disconformidades que surjan en relación con cualquier contrato (cualquier Pedido de Productos) en virtud de estas condiciones se regirán por la legislación inglesa. Podrá presentar una reclamación para hacer valer sus derechos como consumidor en relación con los presentes Términos y condiciones ante los tribunales de su país de residencia, ya que las leyes de su país se pueden aplicar para garantizar ciertos niveles de protección al consumidor. Además, también tiene derecho, si lo prefiere, a presentar una reclamación ante los tribunales de Inglaterra y Gales.

18.2         Para presentar una reclamación ante un tribunal de su país de residencia, utilice la dirección de servicio siguiente: Greengate, Middleton, Manchester, M24 1FD, Reino Unido.

19.            ¿Quiénes somos y cómo contactar con nosotros?

Atlético de Madrid Tienda Oficial es un sitio web operado por Fanatics (International) Limited (“nosotros”). Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de empresa 05933624. Tenemos nuestra oficina registrada en esta dirección: Greengate, Middleton, Manchester, M24 1FD, Reino Unido.

Para contactar con nosotros, envíenos un correo electrónico a customer.services@shop.atleticodemadrid.com.

20.            Al utilizar nuestro sitio, acepta estas condiciones

Al utilizar nuestro sitio, confirma que acepta los presentes Términos y condiciones de uso y que se compromete a cumplirlos.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web.

Recomendamos que imprima una copia de estas condiciones para futuras consultas.

21.            Hay otras condiciones que se pueden aplicar en su caso

Estas condiciones de uso hacen referencia a las siguientes condiciones adicionales, que también se aplican a su uso de nuestro sitio web:

21.1         Nuestra Política de privacidad

21.2         Nuestra política de cookies, que establece información sobre las cookies de nuestro sitio web.

22.            Es posible que hagamos cambios en estas condiciones

Modificamos estas condiciones de vez en cuando. Cada vez que desee utilizar nuestro sitio, revise estas condiciones para asegurarse de entender los términos que se apliquen en ese momento. La última actualización de estas condiciones fue el 8 de julio de 2020.

23.            Es posible que hagamos cambios en nuestro sitio web

Puede que actualicemos y cambiemos nuestro sitio de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros productos, en las necesidades de los usuarios y en las prioridades corporativas.

24.            Otros criterios de uso de nuestro sitio web

24.1         Para inscribirse en nuestro sitio, debe tener al menos la edad mínima para poder dar su propio consentimiento en su país de residencia.

24.2         Nos reservamos el derecho de retirar su acceso a nuestro sitio web si creemos razonablemente que está por debajo de la edad mínima para proporcionar su propio consentimiento en su país de residencia.

25.            Podemos suspender o retirar nuestro sitio web

25.1         Nuestro sitio está disponible de forma gratuita.

25.2         No garantizamos que nuestro sitio web, ni ningún contenido, esté siempre disponible o que lo esté sin interrupciones. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o de parte de nuestro sitio web por razones de negocio y de funcionamiento. Trataremos de avisar de forma razonable de cualquier suspensión o retirada.

25.3         También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestro sitio a través de su conexión a Internet conozcan los presentes Términos y condiciones y otros términos y condiciones pertinentes, y que cumplan con ellos.

25.4         Nuestro sitio web está dirigido a residentes en Reino Unido. No garantizamos que el contenido disponible en nuestro sitio o a través de él sea apropiado para el uso o esté disponible en otros lugares.

26.            Debe mantener a salvo los datos de su cuenta

26.1         Si elige, o le proporcionamos, un código de identificación de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar la información de forma confidencial. No debe revelarla a ninguna tercera parte.

26.2         Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación o contraseña de usuario, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estas condiciones de uso.

26.3         Si sabe o sospecha que alguien diferente a usted conoce su código de identificación de usuario o su contraseña, es necesario que nos avise cuanto antes a customer.services@shop.atleticodemadrid.com / 914 148 480 o +44 (0) 330 053 8727.

27.            ¿Cómo puede utilizar material en nuestro sitio web?

27.1         Tenemos la propiedad o licencia de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web, así como en el material que publicamos en él.  Estas obras están protegidas por las leyes y los tratados sobre derechos de autor de todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

27.2         Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página de nuestro sitio web para su uso personal.

27.3         No deberá modificar de forma alguna las copias digitales o en papel de los materiales que haya impreso o descargado, y no podrá utilizar ilustraciones, fotografías, secuencias de vídeo o de audio ni cualquier gráfico por separado de los textos a los que acompañen.

27.4         Nuestro estatus (y el de cualquier contribuidor identificado) como autor de los contenidos de nuestro sitio web debe ser reconocido siempre.

27.5         No se debe utilizar ninguna parte del contenido en nuestro sitio con fines comerciales sin obtener una licencia para ello de nosotros o de nuestros licenciadores.

27.6         Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro sitio infringiendo estas condiciones de uso, su derecho a utilizar nuestro sitio cesará de inmediato y, a nuestra discreción, devolverá o destruirá cualquier copia de los materiales que haya confeccionado.

27.7         No puede usar ningún material en nuestro sitio para ningún propósito ilegal o ilegal. Cualquier uso no autorizado o violación de estos términos puede rescindir de manera inmediata y automática su derecho a usar y acceder a nuestro sitio y puede estar sujeto a responsabilidad legal.

28.            No base ningún comportamiento en la información de este sitio web

28.1         El contenido de nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines de información general. No tiene la intención de servir de consejo en el que basarse para actuar. Le instamos a obtener asesoramiento profesional o de especialistas antes de emprender, o abstenerse de emprender, cualquier acción basándose en los contenidos de nuestro sitio.

28.2         Si bien hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información de nuestro sitio, no hacemos representaciones ni garantías, ya sean expresas o implícitas, de que el contenido de nuestro sitio sea exacto o completo o de que esté actualizado.

28.3         La inclusión de cualquier producto o servicio en nuestro sitio no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en un momento determinado o que los atributos enumerados son precisos o completos.

28.4         Podemos hacer cambios a la información sobre precio, disponibilidad u otros atributos del producto sin previo aviso.

29.            No somos responsables de los sitios web a los que enlazamos

Allí donde nuestro sitio web enlace a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. No deben interpretarse estos enlaces como la aprobación por nuestra parte de los sitios web vinculados o de la información que se pueda obtener de ellos.

No tenemos control sobre el contenido de los sitios ni de los recursos.

30.            No hemos aprobado ningún contenido generado por usuarios

Este sitio web puede incluir información y materiales subidos por otros usuarios del sitio, incluidos los tablones de anuncios y las salas de chat. Nosotros no hemos verificado ni aprobado esta información. Las opiniones expresadas por otros usuarios en nuestro sitio web no representan nuestros puntos de vista ni valores.

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31.            Nuestra responsabilidad por las pérdidas o los daños que sufra

31.1         No excluimos ni limitamos de ninguna forma nuestra responsabilidad ante usted en caso de que fuera ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia o por la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, así como por fraude o tergiversación fraudulenta.

31.2         A las responsabilidades que surjan como resultado del suministro de cualquier producto a usted, se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad, que se exponen en la parte superior de nuestros términos y condiciones de venta.

31.3         Tenga en cuenta que solo proporcionamos nuestro sitio web para el uso doméstico y privado. Se compromete a no utilizar nuestro sitio para cualquier propósito comercial o de negocios, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.

32.            No somos responsables de virus y usted no debe introducirlos

32.1         No garantizamos que nuestro sitio web estará protegido o libre de errores o virus.

32.2         Usted es responsable de configurar sus tecnologías de la información, programas informáticos y plataformas para acceder a nuestro sitio web. Le conviene utilizar su propio software de protección antivirus.

32.3         No debe hacer mal uso de nuestro sitio introduciendo virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o dañinos para la tecnología. No debe tratar de acceder sin autorización a nuestro sitio web, el servidor en el que está almacenado nuestro sitio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio. No debe lanzar contra nuestro sitio ataques de denegación de servicio o ataques de denegación de servicio distribuidos. Si infringe esta cláusula, cometerá un delito en virtud de la Ley sobre uso indebido de equipos informáticos de 1990. Denunciaremos cualquier infracción a las autoridades competentes y cooperaremos con dichas autoridades revelando su identidad. En el caso de infracción, su derecho a utilizar nuestro sitio cesará de forma inmediata.

33.            Normas sobre los enlaces a nuestro sitio web

33.1         Puede establecer vínculos hacia nuestra página de inicio, siempre que al hacerlo actúe de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni obtenga provecho de ella.

33.2         No debe establecer vínculos de forma que sugieran cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no existe ninguno.

33.3         No debe establecer enlaces a nuestro sitio web en ningún sitio que no le pertenezca.

33.4         Nuestro sitio web no debe enmarcarse en ningún otro sitio, ni se puede crear un enlace a ninguna parte de él que no sea la página de inicio.

33.5         Nos reservamos el derecho de retirar los permisos de vinculación sin previo aviso.

33.6         Si desea vincular o hacer cualquier uso de los contenidos en nuestro sitio web que no sea el que se menciona anteriormente, contacte con legal@fanatics.co.uk.

34.            Nuestras marcas comerciales están registradas

“FANATICS” es una marca comercial registrada de Fanatics Inc. en Inglaterra. No se permite su uso sin nuestra aprobación, a menos que sea parte del material que utilice como se permite en la cláusula 27

anterior (¿Cómo puede utilizar material en nuestro sitio web?).